Pflichtpraktikum im Kundenservice

DEINE AUFGABEN:

• Als Teil unseres Expertenteams unterstützt Du bei der Annahme und der Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen unserer Endkunden (B2C). Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du somit die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher
• Teamorganisatorische Aufgaben werden von Dir mitbetreut
• Du unterstützt bei internen Projekten

DEIN PROFIL:

• Du befindest dich in einem Studium mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb, Sozialwissenschaften oder in einem Sprachstudium
• Du bist ausdrucksstark, verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist kundenorientiert
• Der Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel) sowie selbstständiges Arbeiten sind für Dich kein Problem
• Du hast idealerweise sechs Monate Zeit

 
UNSER ANGEBOT:

• Du erhältst spannende Einblick in die Berufspraxis
• Ein bezahltes Pflichtpraktikum, bei dem Du Dich aktiv mit einbringen kannst
• Die Möglichkeit deine Bachelorthesis bei uns zu schreiben, wo wir dich gerne fachlich und thematisch unterstützen
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit mobil zu arbeiten für Deine persönliche Work-Life-Balance
• Arbeit in einem freundlichen und kollegialen Team, bei dem Du dich wie zu Hause fühlen kannst
• Regelmäßige Teamevents wie z.B. unser jährlicher Sommerworkshop